Servis strojů

JAKÉ STROJE SERVISUJEME

Stroje zakoupené u nás – provádíme záruční i pozáruční servis
Speciální laminátory na průkazy 5500 T, 5021 apod.
Jiné stroje (řezačky, skartovače, laminátory) – vždy nejdříve zašlete poptávku na opus@opus.cz

DALŠÍ SLUŽBY

Broušení nožů řezaček IDEAL
Náhradní díly IDEAL a OPUS

JAK POSTUPOVAT PŘI OBJEDNÁNÍ SERVISU?

Emailem na adresu opus@opus.cz zašlete:

popis závady + foto
foto výrobního štítku stroje
váš kontakt – telefon a email
kopii faktury (v případě záručního servisu)

Stroj poté doručte spolu s vytištěným emailem na naši adresu, viz. níže.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:

V případě, že uplatňujete servisní úkon v záruce, přiložte prosím k odesílanému stroji kopii faktury. Jestliže nebude tento dokument prokazující oprávněnost požadavku na záruční opravu přiložen, budeme považovat zásah za pozáruční.

DORUČENÍ STROJE

Stroj zašlete / doručte osobně v otevíracích hodinách na adresu:

OPUS.cz s.r.o.

Podolská 557/102

Praha 4

14700

Email: opus@opus.cz

Telefon: +420 241 430 084

DALŠÍ POSTUP:

Po přijetí stroje do servisu Vám bude zasláno na email Potvrzení o přijetí do servisu
Následně Vám zašleme informace o termínu vyřízení, případně o rozsahu a ceně opravy.
Je-li oprava ukončena, stroj připravíme k vyzvednutí či Vám jej zašleme na Vaši adresu spolu s dodacím listem či fakturou.

CENA POZÁRUČNÍHO SERVISU